Agente Backoffice Italofono (BONUS DI BENVENUTO DI 1000DH) - Weekend OFF

Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono, Le tue principali responsabilità saranno:
- Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
- Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
- Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
- Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto, in linea con i target del progetto.
- Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all'interno dei flussi di dati.
- Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.
- Contributo all'efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali. Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus).
Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte.
Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli.
Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM).
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.
Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati. Marketing Call Center
20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception

Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.