Dans le cadre de ses enjeux de développement et de performance, notre client recherche un(e) DRH confirmé(e), capable d’allier vision stratégique, expertise technique et forte présence opérationnelle sur le terrain.
Au-delà de la maîtrise des processus RH, nous recherchons une personnalité proactive, fédératrice et dotée d’une réelle intelligence relationnelle, capable de renforcer la cohésion des équipes, de développer l’engagement des collaborateurs et de faire vivre une culture d’entreprise fondée sur l’excellence et la qualité de service.
Vos principales missions:
1. Piloter l’ensemble de la fonction Ressources Humaines
Garantir la gestion administrative du personnel et le suivi des relations sociales, dans le respect de la législation en vigueur.
Définir et piloter les processus de recrutement, d’intégration et de formation.
Développer les compétences et accompagner la montée en puissance des équipes RH.
Veiller à la conformité des pratiques RH et à la fiabilité des procédures internes.
Assurer un suivi régulier des indicateurs RH et proposer des actions d’amélioration adaptées aux enjeux de l’établissement.
2. Définir et déployer la stratégie RH
Élaborer une stratégie RH alignée sur les objectifs de l’établissement et ses exigences de performance.
Anticiper les besoins en ressources humaines et identifier les enjeux organisationnels et humains.
Proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées aux problématiques rencontrées sur le terrain.
Concilier vision stratégique et implication opérationnelle, en restant au plus près des équipes et de leurs réalités quotidiennes.
3. Fédérer les équipes et développer un management de proximité:
Instaurer une relation de confiance avec les collaborateurs et les managers, fondée sur l’écoute, la disponibilité et le dialogue.
Favoriser la cohésion des équipes, l’engagement des collaborateurs et un climat social serein.
Accompagner les managers dans leurs responsabilités RH et dans la gestion de leurs équipes.
Prévenir et gérer les tensions, accompagner le changement et apporter des réponses adaptées aux préoccupations des collaborateurs.
Promouvoir une communication transparente et un management fédérateur, favorisant l’adhésion aux objectifs de l’établissement.
4. Incarner la culture de l’excellence et les standards de l’hôtellerie de luxe:
Faire vivre la culture de l’entreprise et veiller à son appropriation par l’ensemble des collaborateurs.
Placer l’expérience collaborateur, l’engagement et la qualité des relations humaines au cœur des pratiques RH.
Accompagner les équipes dans l’application des standards d’excellence propres à l’hôtellerie de luxe.
Contribuer au développement d’une culture de service, de rigueur et de performance, en cohérence avec le positionnement de l’établissement.
Formation supérieure en Ressources Humaines, management ou équivalent.
Expérience confirmée dans une fonction de Direction des Ressources Humaines, idéalement acquise dans l’hôtellerie de luxe ou dans un environnement de services exigeant.
Solide maîtrise des fondamentaux RH : administration du personnel, relations sociales, recrutement, formation, développement des compétences et conformité réglementaire.
Capacité démontrée à définir et déployer une stratégie RH tout en assurant une présence effective sur le terrain.
Expérience en management d’équipe et en accompagnement des managers.
Bonne compréhension des enjeux humains, organisationnels et opérationnels d’un établissement hôtelier exigeant.
Qualités personnelles attendues:
Nous accordons une importance particulière à la personnalité et au savoir-être du/de la candidat(e). Nous recherchons une personne :
Proactive, anticipative et orientée solutions.
Accessible, à l’écoute et véritablement proche des collaborateurs.
Fédératrice, capable de mobiliser les équipes autour d’objectifs communs.
Dotée d’une forte intelligence relationnelle et d’une excellente capacité de communication.
À l’aise dans la gestion des situations sensibles et dans l’accompagnement du changement.
Attachée à la culture du service, à l’excellence opérationnelle et à la qualité de l’expérience collaborateur.
Fondée en 2012 au Maroc, notre Cabinet Conseil aborde toutes les problématiques et solutions de la gestion des ressources humaines autour de 3 expertises :
Recrutement & Head Hunting de cadres, managers et directeurs de tous secteurs d'activités, nous disposons de plusieurs consultants RH experts métier, répartis par secteurs d’activité.
Consulting et accompagnement RH: organisation, management de transition, team-buildings, coaching [...]
Mise à disposition et gestion de contrats du personnel.
XCDM Maroc recrute pour le compte de son client, un établissement hôtelier de luxe basé à Marrakech, un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines.
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