Fondation Arrawaj recrute des Chargés de Portefeuille et Chefs d’Agence à travers tout le Maroc, en CDI.
Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance au Maroc.
L’institution s’appuie sur plus de 2 000 collaborateurs , un réseau de plus de 270 agences et une présence dans 15 régions , afin d’accompagner les porteurs de projets et les micro-entrepreneurs exclus des circuits de financement classiques.
À travers une offre de services de proximité, adaptée et innovante, la Fondation Arrawaj contribue à l’inclusion financière et au soutien du développement économique local.
Chargés de Portefeuille
Fondation Arrawaj recrute des Chargés de Portefeuille à l’échelle nationale.
Les principales missions sont les suivantes:
• Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille clients existant.
• Analyser les besoins financiers des clients.
• Proposer des produits et services bancaires adaptés à chaque besoin.
• Développer de nouvelles opportunités commerciales.
• Prospecter de nouveaux clients afin d’élargir le portefeuille.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l’atteinte des objectifs de croissance du portefeuille.
• Maintenir une veille concurrentielle active afin d’anticiper les tendances.
Le profil recherché correspond aux critères suivants:
• Formation de niveau Bac+3 .
• Une spécialisation en Banque , Commerce , Vente ou Export constitue un atout.
• Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier, est souhaitée.
• Bonne compréhension des produits financiers et des techniques de gestion de clientèle.
• Excellentes compétences relationnelles et fort sens du service client.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires.
Postulez ici
Chefs d’Agences
Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan d’expansion, la Fondation Arrawaj recrute des Chefs D’Agences à l’échelle nationale.
• Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence et être le garant de la réalisation des objectifs de l’agence et des objectifs individuels de votre équipe.
• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de votre agence.
• Suivre les indicateurs de performance clés de votre agence et élaborer des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.
• Assurer le développement des activités de crédit ainsi que les produits et services d’inclusion financière, selon les objectifs arrêtés.
• Garantir un service client de qualité, et promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l’agence.
• Veiller à une bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux.
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles.
• Veiller au respect des procédures et politiques internes au niveau des agences sous votre responsabilité.
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.
Profil recherché:
• Vous justifiez d’une expérience probante, de 1 à 3 ans dans un poste avec un périmètre managériale.
• Vous disposez de compétences en gestion d’équipe et en leadership.
• Vous êtes dynamique et rigoureux.
• Vous avez la capacité de travailler en toute autonomie.
• Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication.
Postulez ici
Apply for this job
EmploiBoost does not process applications. You will be taken to the original job posting.