Yves Rocher Maroc recrute un(e) Responsable de Secteur pour la région Est , une Esthéticienne à Marrakech et un(e) Assistant(e) CRM & E-CRM à Marrakech . Les postes s’adressent à des profils attirés par le développement commercial, les soins esthétiques et la relation client digitale.
Fondée en 1959 en France, Yves Rocher est une marque internationale de cosmétique végétale , présente dans plus de 90 pays. Au Maroc, la marque poursuit son développement à travers un réseau de boutiques et d’instituts, avec des équipes commerciales, de soin et de marketing.
Responsable de Secteur – Région Est
Le Responsable de Secteur pilote le développement commercial d’un réseau de points de vente de la région Est et accompagne les partenaires et franchisés de la marque.
Ses principales missions seront de:
• Définir et piloter les objectifs commerciaux de chaque point de vente afin de développer le chiffre d’affaires du secteur.
• Analyser les performances commerciales et assurer le suivi des indicateurs de gestion.
• Élaborer et accompagner la mise en œuvre de plans d’action adaptés à chaque boutique.
• Assurer des visites régulières des points de vente et établir les rapports de suivi.
• Animer et accompagner le réseau de partenaires et de franchisés dans l’atteinte de leurs objectifs.
• Garantir une communication efficace entre les boutiques, les partenaires et la direction régionale.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être passionné(e) par le développement commercial et le management .
• Maîtriser l’analyse des indicateurs commerciaux et de gestion.
• Avoir le sens de la communication et du travail en équipe.
• Être disponible pour des déplacements réguliers dans la région Est .
Esthéticienne – Marrakech
L’Esthéticienne accueille et conseille les clientes en institut et réalise les soins selon les protocoles de la marque. Le poste est à pourvoir immédiatement .
Ses principales missions seront de:
• Conseiller et fidéliser la clientèle.
• Réaliser les soins du visage et du corps selon les protocoles de la marque.
• Effectuer les prestations esthétiques.
• Assurer la vente des produits et atteindre les objectifs commerciaux.
• Garantir une expérience client de qualité en institut.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et à la propreté de l’espace.
Le profil recherché pour ce poste:
• Être titulaire d’un diplôme en esthétique (obligatoire).
• Une expérience dans un poste similaire est souhaitée.
• Avoir le sens du service et un excellent relationnel.
Assistant(e) CRM & E-CRM – Marrakech
L’Assistant CRM & E-CRM soutient l’équipe dans la gestion de la relation client et des campagnes digitales de la marque.
Ses principales missions seront de:
• Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM & E-CRM.
• Contribuer à l’analyse des performances des campagnes.
• Participer à l’amélioration des parcours clients omnicanaux afin d’offrir une expérience plus fluide et personnalisée.
• Soutenir l’équipe dans les projets d’automatisation et de personnalisation des envois CRM & E-CRM.
Le profil recherché pour ce poste:
• Avoir un intérêt marqué pour la relation client et le digital .
• Disposer de bonnes capacités d’ analyse des performances .
• Être à l’aise avec les outils numériques et les campagnes d’e-mailing.
• Être rigoureux, organisé et doté d’un bon esprit d’équipe.
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV en précisant l’intitulé du poste visé dans l’objet du message, à l’adresse suivante: recrutement.yvesrochermaroc@yrnet.com
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