L’équipe Production a pour rôle d’assurer la production EndToEnd (E2E) de nos Platformes de pricing et d’assurer à tous les utilisateurs de nos calculateurs, au niveau Worldwide (Trading, ingénierie, sales, risk managers…), un niveau de support et d’analyse de qualité. C’est le garant de la bonne utilisation des méthodologies de pricing et des services fournis par la R&D.
Vous serez basé à Casablanca, au sein de la filiale SG Africa Technologies & Services (SG ATS).
Ce poste sera en interaction avec les équipes Recherches & Développement (Quants /DEV /QA /OPS…), avec nos partenaires et autres DSI de la CIB, et avec nos clients (Trading/Finance/RISQ…) - Votre focus sera principalement orienté vers le monitoring du bon fonctionnement de nos librairies de pricing en Prod ainsi que l'écosystème qui les hébergent ; vous serez amené à gérer au quotidien les incidents de production et apporter le support nécessaire aux utilisateurs. Les applications de la R&D, c’est : • Plus de 25 ans de temps CPU fait en quelques heures chaque soir, en distribuant les calculs sur une grille interne, du cloud public ou encore des chaudières (green computing) • +6M de requêtes de prix servies quotidiennement, avec des pics à 20K / min et une disponibilité de service >99%
En tant qu’ingénieur production, votre rôle consistera à :
o Assister les utilisateurs de nos pricers et apporter des solutions/contournements pour assurer la continuité du business. o Apporter un support L2 à nos utilisateurs sur les différentes régions (EU, US & HK) et business asset (Fx, Rates & Crd..). o Monitoring des différents Business Process : PnL, XVA, CCR, FRTB, VAR…… et comprendre le fonctionnement des différentes chaînes.
o Interagir avec le front office pour répondre à leurs différentes requêtes : mener des investigations fonctionnelles, s'assurer de la cohérence des chiffres fournis par nos pricers et comprendre la nature des éventuelles erreurs de pricing.
o Initialement le rôle portera sur l'investigation des incidents fonctionnels liés au pricing, mais pourra aussi s’étendre à investiguer au besoin des incidents techniques (API, Data Base…)o Travailler avec les autres équipes support FTS (Follow The Sun) à Bangalore et Montreal pour maintenir une Prod stable et répondre efficacement aux requêtes de nos clients.
o Remonter/Escalader les incidents à nos équipes L3 : DEV, Quant, Ops…, et suivre l'avancement des investigations tout en communiquant régulièrement l'avancement à nos clients.
o Ecrire et enrichir les documents de troubleshooting et alimenter les procédures pour faciliter les futures investigations.
o Initier et faciliter le process de revue post-incident (PIRs), et développer des stratégies pour anticiper les occurrences futures et améliorer la robustesse de nos pricers ;
o S'assurer de respecter les procédures en termes de gestion d'incidents et problèmes, et veiller à les mettre à jour conformément aux procédures du Groupe.
o Promouvoir la culture de partage et de collaboration au sein de l'équipe et maintenir une dynamique positive avec ses collègues conformément aux valeurs du Groupe.
o Assurer au besoin les astreintes WE ou jours fériés.
De formation supérieure de type master, grande école d’Ingénieurs ou 3ème cycle universitaire, avec dominante Informatique et/ou finance de marché.
Une expérience de 3 ans et plus dans une fonction similaire au sein d’une CIB ou dans le secteur bancaire est indispensable pour le poste.
Au regard du contexte international, un Anglais courant est indispensable.
Vous serez formé régulièrement sur l'écosystème ainsi que les différents métiers et produits financiers, néanmoins le candidat doit avoir des bases solides en termes de produits et marchés financiers.
Une maîtrise du cycle de développement logiciel est souhaitable mais pas requise, quelques bases en termes d'algorithmique et une expérience préalable dans un environnement IT est souhaitable.
Compétences requises :
• Connaissances des produits financiers (FixedIncome, Currencies …) ; • Maîtrise de la valorisation des produits financiers ; • Connaissances des Greek : Delta, Vega, Theta • Connaissance d’autres mesures de risques est un plus : Var, Xva, Ccr. • Maîtrise du processus métiers d’une banque de financement et d’investissement : Front-Office to Back-Office ; • Autonomie et réactivité ; • Bonne capacité de communication et coordination (Anglais et Français) ; • Résilience • Esprit du service et relation clients. Socciété Générale Global Solution Centre (SG GSC) Morocco incarne la nouvelle génération des centres d'excellence du Groupe Société Générale. Né du rapprochement de SG ABS et SG ATS, il rassemble des expertises métiers et technologiques au service de la transformation des activités bancaires à l'échelle internationale.
Présent à Casablanca et à Abidjan, SG GSC Morocco accompagne les métiers du Groupe grâce à des compétences reconnues en finance, risques, crédit, audit, data, digital et technologies. Nos équipes contribuent à la conception et au déploiement de solutions innovantes qui soutiennent la performance, l'agilité et la compétitivité du Groupe.
En nous rejoignant, vous évoluerez dans un environnement international, collaboratif et stimulant, où chaque talent est encouragé à apprendre, innover et grandir. Ensemble, nous construisons les solutions qui façonnent la banque de demain et créons un impact durable pour nos clients, nos métiers et nos collaborateurs.
Notre ambition : faire de SG GSC Morocco un centre d'excellence de référence, reconnu pour ses talents, son innovation et sa contribution à la réussite du Groupe Société Générale.
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