Stage - Conseiller(e) Commercial(e) Private

Rejoignez Avito.ma à Casablanca en tant que stagiaire Conseiller(e) Commercial(e) Private. Vous participerez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers via la prospection et le conseil. Idéal pour un étudiant en commerce ou marketing souhaitant découvrir la vente digitale et le service client au sein d'une marketplace leader. Vous travaillerez sur le suivi des annonces, la qualification des besoins et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Un environnement dynamique et formateur vous attend.

Description du poste

Rejoignez Avito.ma en tant que stagiaire Conseiller(e) Commercial(e) Private à Casablanca. Votre mission consiste à développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via la prospection, le conseil client et l’optimisation des annonces. Vous intégrez une équipe dynamique pour apprendre les rouages de la vente digitale et du service client au sein d’une marketplace leader.

Au sein de l’équipe Avito.ma , le ou la stagiaire contribue activement à l’accompagnement des clients dans la mise en ligne et la valorisation de leurs annonces. Vos missions incluent la prospection téléphonique et digitale, la qualification des besoins, la proposition de solutions adaptées et le suivi des demandes.

La personne en stage participe également au traitement des réclamations, à la mise à jour des données clients et à la remontée d’informations stratégiques pour améliorer les parcours utilisateurs.

Qualifications

• Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec une aisance téléphonique et un sens du service client développé.
• Compétences en vente et négociation : capacité à présenter une offre, argumenter et répondre aux objections.