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Agent(e) Helpdesk N2 (H/F) – Support technique avancé
Skylark Services · Casablanca
Description du poste
Skylark Services, société de services et de conseil en informatique implantée au Technopark de Casablanca, renforce ses équipes IT et support.
Missions principales
Assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle du périmètre confié
Traiter les incidents et les demandes dans le respect des engagements de service
Participer aux projets d'évolution et de mise en production
Documenter les interventions et les procédures
Rendre compte de l'activité et des indicateurs de suivi
Profil recherché
Formation supérieure en informatique ou équivalent
Expérience confirmée sur un périmètre similaire
Rigueur, autonomie et sens du service
Bonne maîtrise du français et de l'anglais technique
Conditions
Lieu : Casablanca
Temps plein
Candidature
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