Bonne maîtrise du contrôle des chambres des espaces publics et du respect des standards de qualité de létablissement.
Capacité à suivre les plannings répartir les tâches et assurer le suivi des équipes de nettoyage.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers constitue un atout.
Bonne connaissance des standards LQA (Leading Quality Assurance) et capacité à veiller à leur application quotidienne afin de garantir lexcellence du service.
Solide maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS) connaissances en Opera Cloud est un atout
Qualités personnelles
Excellent sens de lorganisation rigueur et souci constant du détail avec une attention particulière portée au maintien des standards de qualité et dexcellence.
Excellent sens du service et forte orientation client.
Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Esprit déquipe autonomie et capacité à prendre des initiatives.
Excellentes capacités de communication et de coordination avec les différents départements de lhôtel.
Langues
Excellente maîtrise du français et de langlais à loral comme à lécrit.
La maîtrise dune troisième langue constitue un atout.
Informations supplémentaires :
Employee Benefits: Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks including complimentary upgrades extended stays discounted stays across Fairmont & Raffles properties special dining and wellness discounts and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits.
Our Values Respect: We value the needs ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity.
Excellence: We make genuine connections and we cherish every opportunity to make the people around us feel special.
Belonging: We celebrate our differences. We support each other and we always stand together.
Empowerment: We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences.
Integrity: We build trust through mutual respect and being authentic.
Diversity & Inclusion
Fairmont is committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years Vacancy: 1
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