Budget recrute des chargés de clientèle dans 5 villes du Maroc

Budget recrute plusieurs chargé(e)s de clientèle à Tanger , Tétouan , Nador , Dakhla et Fès .

Présent au Maroc depuis 1984, Budget fait partie des principaux acteurs de la location de véhicules et de la gestion de parc automobile, avec plus de 4 000 véhicules gérés pour plus de 400 clients.

Le groupe dispose de deux ateliers de maintenance en propre à Casablanca et à Marrakech, sous le nom AMS (Automotive Maintenance Services), ainsi que d’un réseau de garagistes agréés dans l’ensemble du Maroc.

Chargé(e) de clientèle

Les postes sont à pourvoir dans les villes suivantes:

• Tanger.

• Tétouan.

• Nador.

• Dakhla.

• Fès.

Le chargé de clientèle assure l’accueil et le suivi des clients en agence, de la réservation jusqu’à la restitution du véhicule.

Il sera notamment amené à:

• Accueillir les clients en agence et par téléphone et les renseigner sur les offres de location.

• Enregistrer les réservations et établir les contrats de location.

• Assurer la remise et la restitution des véhicules, avec les états des lieux correspondants.

• Présenter les options et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.

• Gérer les encaissements et les cautions selon les procédures en vigueur.

• Traiter les demandes et les réclamations et assurer le suivi de la relation client.

• Contribuer au suivi de la disponibilité et de l’état des véhicules de l’agence.