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Conseiller clientèle francophone - centre ville
Teleperformance - TP · Casablanca
Description du poste
Intégrer une équipe dynamique en tant que conseiller clientèle francophone signifie rejoindre une structure résolument orientée business. Au quotidien, la mission consiste à devenir l'interlocuteur privilégié des clients en offrant un service de haute qualité tout en participant activement à la croissance de l'entreprise.
L'ambition principale réside dans la capacité à accompagner efficacement la clientèle en apportant des solutions pertinentes et adaptées à chaque situation.
Le quotidien au sein de ce poste se traduit par une variété d'interactions stimulantes :
Conseiller et orienter les clients avec professionnalisme.
Répondre aux sollicitations entrantes en proposant des solutions personnalisées.
Informer la clientèle sur les nouveautés, les promotions et les services complémentaires disponibles.
Gérer les objections avec tact et diplomatie pour transformer chaque échange en une expérience positive.
Avant tout, une personne motivée, prête à s'investir et démontrant une véritable envie d'apprendre et de progresser est recherchée. Aucune durée d'expérience spécifique n'est imposée, seule l'attitude compte.
Pour réussir dans cet environnement, les compétences suivantes sont indispensables :
Excellent niveau de français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Aisance relationnelle marquée pour les échanges téléphoniques.
Profil organisé, sérieux et impliqué au quotidien.
En rejoignant ce poste, vous bénéficiez d'un :