Rejoignez un acteur majeur du secteur de la distribution basé à Casablanca. En tant qu'ingénieur commercial senior, le cœur de la mission consiste à piloter le développement stratégique de l'activité sur le marché tout en consolidant les relations avec des partenaires clés.
L'ambition première est d'accroître les parts de marché par une stratégie commerciale proactive et ciblée. La réussite dans ce rôle implique de garantir une croissance soutenue du chiffre d'affaires et d'assurer une satisfaction optimale des clients tout en veillant à la rentabilité globale des opérations.
Au quotidien, les responsabilités s'articulent autour de la gestion autonome d'un portefeuille stratégique et de la conquête de nouveaux comptes. Voici les axes principaux de vos activités :
Élaboration et exécution d'une stratégie de vente adaptée aux évolutions du marché.
Détection et transformation d'opportunités commerciales à haut potentiel.
Négociation de contrats complexes et suivi rigoureux du cycle de vente.
Analyse des tendances du secteur pour anticiper les besoins et affiner les offres.
Coordination avec les équipes internes pour assurer la qualité des services distribués.
LES MISSIONS DU POSTE
Mission principale, raison d'être ou finalité du poste Référent commercial sur les comptes stratégiques, l'Ingénieur Commercial Senior porte le développement de l'activité de GBS auprès des grands comptes marocains. Il identifie les opportunités, conduit le cycle de vente complet en coordination avec les équipes techniques et les éditeurs, et négocie les contrats. Il est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux sur son portefeuille et de la qualité de la relation client dans la durée.
Mission 1 : Développement commercial et chasse À ce titre il doit : • Identifier et qualifier les opportunités commerciales sur les comptes du portefeuille (banques, opérateurs télécoms, grandes entreprises). • Développer et entretenir un réseau actif de prescripteurs et décideurs (DSI, RSSI, Directeurs Réseau, Directeurs Achats). • Conduire les actions de chasse sur les nouveaux comptes ciblés et accompagner la signature des premiers contrats. • Participer aux événements professionnels du marché (salons, conférences éditeurs, communautés cyber). Mission 2 : Pilotage du cycle de vente À ce titre il doit : • Conduire le cycle de vente complet, de la qualification à la signature : prise de besoin, élaboration de la proposition, négociation, closing. • Coordonner les équipes avant-vente techniques (Ingénieurs Sécurité & Réseaux) pour la production des mémoires techniques, soutenances et démonstrations. • Animer les comptes de référence pour transformer une première vente en relation pérenne et multiplier les opportunités complémentaires. • Piloter les réponses aux appels d'offres publics et privés (consultations ciblées, AO ouverts, marchés-cadres). Mission 3 : Relation éditeurs et partenaires À ce titre il doit : • Entretenir la relation commerciale avec les éditeurs partenaires (Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco, Forcepoint, F5, etc.). • Coordonner la stratégie de remises et de programmes éditeurs (Deal Registration, Special Pricing) pour maximiser la compétitivité des offres. • Participer aux séminaires, formations commerciales et certifications de vente proposés par les éditeurs. • Faire remonter les besoins clients et l'intelligence du marché aux éditeurs partenaires. Mission 4 : Négociation et contractualisation À ce titre il doit : • Négocier les conditions commerciales (prix, marges, délais, conditions de paiement, garanties, SLA). • Coordonner avec la Direction Juridique et la Direction Financière la rédaction et la sécurisation des contrats. • Assurer le suivi des engagements contractuels et l'évolution des termes en accompagnement du client. Mission 5 : Pilotage commercial et reporting À ce titre il doit : • Piloter son portefeuille de comptes et son pipeline d'opportunités via un CRM rigoureusement tenu. • Atteindre les objectifs annuels de chiffre d'affaires et de marge fixés par la Direction. • Produire les prévisions de vente (forecast), les revues de pipeline et les comptes-rendus de visites client. • Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et à l'évolution du catalogue de services GBS. Mission 6 : Veille marché et intelligence économique À ce titre il doit : • Assurer une veille active sur les évolutions du marché marocain de la cybersécurité (acteurs, réglementations DGSSI, tendances bancaires et télécoms). • Identifier les opportunités d'extension d'offre et de partenariat (nouveaux éditeurs, nouveaux services). • Contribuer à la communication commerciale et marketing (références, cas clients, présence sur les réseaux professionnels).
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques Compréhension technique : Bonne maîtrise des concepts et enjeux de cybersécurité et de réseaux : pare-feu, SD-WAN, SOC, EDR, segmentation, conformité — capacité à dialoguer techniquement avec un RSSI ou un Directeur Réseau. Connaissance de l'écosystème : Bonne connaissance des éditeurs leaders (Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco, Forcepoint) et de leurs programmes commerciaux. Marché marocain : Connaissance du tissu bancaire (BAM, AWB, BCP, BMCE, etc.), des opérateurs télécoms (Maroc Telecom, Orange, inwi) et de leurs cycles d'achat. Réglementation : Notions sur les exigences réglementaires applicables (DGSSI, Bank Al-Maghrib, loi 09-08 sur les données personnelles, PCI DSS). Outils commerciaux : Maîtrise d'un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent), des outils bureautiques et de présentation. Méthodologies de vente : MEDDIC, SPIN Selling, Solution Selling, gestion d'appels d'offres publics et privés. Compétences comportementales • Forte orientation résultat et capacité avérée à atteindre des objectifs ambitieux. • Excellentes capacités de communication, d'écoute active et de négociation. • Aisance relationnelle au plus haut niveau (DG, DSI, RSSI, Directeurs). • Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires (avant-vente, technique, juridique, finance) sans lien hiérarchique direct. • Esprit entrepreneurial, autonomie et capacité à construire un portefeuille sur la durée. • Discrétion et déontologie irréprochables (gestion d'informations sensibles, secret des affaires). • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit, niveau professionnel).
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Formation Bac +5 en école de commerce, école d'ingénieur avec spécialisation commerciale, ou cursus équivalent. Certifications appréciées Certifications de vente éditeurs : Programmes commerciaux Fortinet, Palo Alto Networks, Check Point, Cisco (Sales Accreditation). Méthodologies de vente : Formations Solution Selling, MEDDIC, Challenger Sale (appréciées). Sensibilisation technique (apprécié) : Notions Cybersécurité (Fortinet NSE 1-3, équivalent) pour crédibilité dans le dialogue technique. Expérience Minimum 7 à 12 ans d'expérience commerciale en vente de solutions IT / Cybersécurité / Telecom auprès de grands comptes, idéalement chez un intégrateur, un éditeur ou un opérateur télécom au Maroc. Portefeuille existant et carnet d'adresses dans le secteur bancaire ou télécom fortement apprécié.
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Créé en 1997, GSM Al Maghrib est un groupe privé marocain qui se diversifie dans plusieurs secteurs d’activités en opérant dans la distribution des produits de télécommunications, de transfert d’argent ,des services de gestion d’impression, de la gestion de centre de données et des solutions de sécurité.
Notre vision RH repose sur la conviction que le capital humain constitue le principal levier de performance et de croissance durable. L’objectif est de créer un environnement de travail stimulant favorisant l’engagement, le développement des compétences et l’épanouissement professionnel des collaborateurs.
L’entreprise encourage une culture fondée sur :
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La proximité managériale
L’orientation résultat
Cette culture favorise la collaboration entre les équipes et contribue à maintenir un climat social positif.
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