The View Rabat recrute 4 profils en Room Service et Mini Bar à Rabat. L’établissement recherche des Chefs de Rang Room Service, Order Takers, Superviseurs Mini Bar et Agents Mini Bar pour renforcer ses équipes hôtelières.
Situé dans le quartier Hay Riad à Rabat , The View Hotel Rabat est un établissement 5 étoiles proposant des prestations d’hébergement et de restauration destinées à une clientèle recherchant un niveau de service élevé. Son fonctionnement repose notamment sur la qualité de l’accueil, la rigueur opérationnelle, le sens du détail et la coordination entre les différentes équipes.
Cette campagne de recrutement concerne deux activités directement liées à l’expérience client: le Room Service et le Mini Bar . Une expérience préalable dans un établissement hôtelier de standing constitue un atout pour les candidats.
Chef de Rang Room Service – Rabat
Le Chef de Rang Room Service participe à la qualité du service en chambre et veille au bon déroulement des prestations destinées aux clients de l’hôtel.
Les principales missions du poste comprennent:
• Assurer les prestations de Room Service conformément aux standards de l’établissement.
• Veiller à la qualité de la présentation et du service auprès des clients.
• Coordonner les différentes étapes nécessaires au bon déroulement du service.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et attention.
Le profil recherché doit présenter les caractéristiques suivantes:
• Faire preuve de dynamisme et de rigueur.
• Posséder un excellent sens du service client.
• Présenter une excellente présentation professionnelle.
• Une expérience dans un établissement hôtelier de standing constitue un atout.
Order Taker – Rabat
L’Order Taker intervient dans la prise en charge des commandes Room Service et contribue à assurer une transmission précise des demandes des clients.
Les principales missions du poste comprennent:
• Prendre en charge les commandes et demandes liées au Room Service.
• Recueillir avec précision les informations nécessaires au traitement des commandes.
• Transmettre les demandes aux équipes concernées.
• Veiller à la qualité des échanges avec les clients.
Le profil recherché doit présenter les caractéristiques suivantes:
• Disposer d’un bon sens du service et de la communication.
• Faire preuve de rigueur dans la prise et la transmission des commandes.
• Posséder une présentation professionnelle.
• Être dynamique et apprécier le travail en équipe.
• Une expérience dans l’hôtellerie de standing constitue un avantage.
Superviseur Mini Bar – Rabat
Le Superviseur Mini Bar contribue à l’organisation de l’activité et au suivi des prestations liées aux mini-bars des chambres.
Les principales missions du poste comprennent:
• Participer à la supervision quotidienne de l’activité Mini Bar.
• Veiller à la bonne organisation des opérations relevant du service.
• Assurer la coordination avec les membres de l’équipe.
• Contribuer au respect des standards de service de l’établissement.
Le profil recherché doit présenter les caractéristiques suivantes:
• Faire preuve de rigueur et d’organisation.
• Posséder un bon sens du service client.
• Être capable de travailler efficacement en équipe.
• Présenter une attitude professionnelle et dynamique.
• Une expérience dans un établissement hôtelier de standing constitue un atout.
Agent Mini Bar – Rabat
L’Agent Mini Bar intervient dans les opérations quotidiennes du service et participe au maintien d’une prestation conforme aux exigences de l’établissement.
Les principales missions du poste comprennent:
• Participer aux opérations quotidiennes liées aux mini-bars des chambres.
• Veiller au bon déroulement des tâches confiées dans le cadre du service.
• Signaler les besoins ou anomalies identifiés pendant les interventions.
• Collaborer avec les autres équipes afin de contribuer à la qualité de l’expérience client.
Le profil recherché doit présenter les caractéristiques suivantes:
• Être dynamique, sérieux et rigoureux.
• Disposer d’un véritable sens du service.
• Posséder une excellente présentation.
• Faire preuve d’esprit d’équipe.
• Une première expérience dans un établissement hôtelier de standing constitue un atout.
Pour postuler, les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV aux adresses suivantes: ld.rabat@theviewhotels.com et fb@theviewhotels.com
Il est recommandé de préciser l’intitulé du poste souhaité dans l’objet de l’e-mail afin de faciliter le traitement de la candidature.
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