Order Taker - Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr

Rejoignez le prestigieux Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr en tant qu'Order Taker. Vous assurerez la prise de commandes de restauration en chambre, coordonnerez le service et garantirez l'excellence de l'expérience client. Profil : 1 an d'expérience min, excellente maîtrise du français, de l'arabe et de l'anglais, sens du service et rigueur. Intégrez une équipe internationale dans un cadre exceptionnel face à l'océan Atlantique.

À propos de Four Seasons

Four Seasons est une entreprise qui mise avant tout sur l'humain. Nous formons un collectif d'individus qui aspirent à l'excellence et à traiter les autres avec la même bienveillance que celle qu'ils souhaitent recevoir. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires, grâce à un engagement profond envers le luxe et l'authenticité.

À propos du site

Ce projet hôtelier prestigieux, situé dans la capitale du Maroc, s'étend sur 15 hectares et comprend 13 bâtiments dédiés à l'hébergement, la restauration et aux espaces communs, le tout niché au cœur de jardins luxuriants avec piscines et vue imprenable sur l'océan Atlantique.

Le rôle : Order Taker

Nous recherchons un Order Taker pour rejoindre l'équipe du Four Seasons Hotel Rabat, Kasr Al Bahr. Sous la responsabilité du Room Service Manager, vous serez chargé de prendre les commandes de restauration en chambre, de communiquer les demandes spécifiques à la cuisine et de coordonner la livraison des commandes conformément aux standards Four Seasons.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et efficacité en recueillant toutes les informations nécessaires au traitement de la commande.